Velqano installatiehandleiding

Stap 5: schakel DHCP uit op je router.

Velqano neemt straks de adresuitgifte in je thuisnetwerk over. Daarom moet de DHCP-functie op je router worden uitgeschakeld.

Dit ga je doen

De DHCP-instelling voor IPv4 zoeken.
Alleen IPv4-DHCP uitschakelen en opslaan.
In het Velqano-portaal controleren of de DHCP-melding weg is.

1. Zoek de DHCP-instelling

Belangrijk: schakel alleen DHCP voor IPv4 uit. Laat DHCPv6 en alle andere IPv6-instellingen ongewijzigd.

De DHCP-instelling kan per router anders heten. Zoek bijvoorbeeld naar:

DHCP Server
DHCP
LAN DHCP
DHCP IPv4
IP-adressen automatisch uitdelen
Adresuitgifte
Automatisch adressen uitdelen

Je kunt voorbeelden van routers en hoe je DHCP uitschakelt vinden in Bijlage 2: DHCP router uitzetten.

Laat deze pagina open en maak voor de zekerheid een foto van het noodblok onderaan. Als de verbinding wegvalt, kun je deze online handleiding mogelijk niet meer openen.

2. Schakel DHCP uit

Zet de DHCP-functie uit.
Sla de wijziging in je router op.
Wacht daarna minimaal 2 minuten.

3. Controleer het Velqano-portaal

Ga terug naar de startpagina van het Velqano-portaal. Controleer daar of de DHCP-melding verdwenen is.

Is de DHCP-melding nog zichtbaar? Wacht dan nog even en ververs de startpagina van het Velqano-portaal.

Noodblok: alleen gebruiken als de installatie is vastgelopen
Geen internet of geen toegang tot het Velqano-portaal?
Stop de installatie. Koppel de internetkabel en de voeding van Velqano los. Reset daarna de router volgens de instructies van je internetprovider en wacht tot internet weer werkt. Neem contact op met Velqano voordat je de installatie opnieuw probeert.

Wanneer is stap 5 afgerond?

Je hebt de DHCP-instelling in je router gevonden.
Je hebt DHCP op je router uitgeschakeld.
Je hebt de wijziging opgeslagen.
Je hebt minimaal 2 minuten gewacht.
De DHCP-melding op de startpagina van het Velqano-portaal is verdwenen.